Pesatnya perkembangan teknologi tidak hanya terbatas pada sektor tertentu saja, tetapi juga telah digunakan dalam bisnis perhotelan dan properti, yang bisa memudahkan layanan dan menarik minat para konsumen.
Seperti yang dilakukan oleh perusahaan JHL Group, yang telah meluncurkan aplikasi loyalty customer. Aplikasi ini diciptakan untuk memberikan manfaat maksimal kepada pelanggan di berbagai sektor bisnis, seperti perhotelan, gaya hidup, makanan dan minuman, apartemen properti, laundry, dan otomotif.
CEO JHL Group, Venny Fransisca Hermawan menjelaskan bahwa aplikasi ini menawarkan berbagai fitur unggulan yang dirancang untuk memudahkan pelanggan dalam mengakses berbagai keuntungan dari semua unit bisnis JHL Group.
“Pelanggan dapat mengumpulkan transaksi setiap kali mereka bertransaksi di berbagai unit bisnis JHL Group. Pengguna aplikasi juga akan mendapatkan akses eksklusif seperti promo dan diskon yang berlaku di semua sektor bisnis, mulai dari potongan harga hotel hingga diskon layanan otomotif,” ungkapnya di Tangerang, Rabu (12/6/2024).
Fitur ini memungkinkan pengguna untuk melihat dan mengelola riwayat transaksi mereka di semua unit bisnis JHL Group. Pengguna aplikasi juga akan menerima notifikasi yang disesuaikan dengan preferensi dan kebiasaan belanja mereka, sehingga mereka tidak akan melewatkan penawaran terbaik dari unit bisnis JHL Group.
“Kami yakin bahwa ini akan meningkatkan pengalaman berbelanja pelanggan di semua sektor bisnis kami. Aplikasi MYJHL adalah langkah strategis kami untuk terus berinovasi dan menyediakan layanan terbaik bagi pelanggan di berbagai lini bisnis perusahaan kami,” tambahnya.
Setiap pengguna yang mengunduh dan mendaftar di aplikasi akan mendapatkan bonus keanggotaan pada salah satu tier yang memberikan keuntungan di semua merchant.
“Dengan menggunakan teknologi dan pendekatan yang berfokus pada pelanggan, kami dapat terus memenuhi dan bahkan melebihi harapan pelanggan di setiap unit bisnis kami,” katanya.
