Bandara Internasional Soekarno-Hatta (Soetta) di Tangerang, Banten, dipilih sebagai bandara penerbangan terbaik di kawasan Asia Pasifik versi Airports Council International (ACI). Hal ini menunjukkan komitmen PT Angkasa Pura Indonesia (InJourney Airports) dalam terus meningkatkan layanan dan pengalaman penumpang. Dalam ajang Airport Service Quality (ASQ) Awards 2024, Bandara Soetta telah meraih berbagai penghargaan prestisius, termasuk sebagai Best Airport over 40 Million Passengers in Asia-Pacific.
Manajer Umum PT Angkasa Pura Indonesia KC Bandara Internasional Soekarno-Hatta, Dwi Ananda Wicaksana, menjelaskan bahwa penghargaan ini merupakan hasil dari transformasi layanan dan peningkatan operasional yang dilakukan oleh tim bandara. Berkat pengembangan infrastruktur, optimalisasi operasional berbasis ekosistem, dan peningkatan kualitas layanan pelanggan, Bandara Soetta terus memberikan pengalaman terbaik bagi penumpang.
Sebagai bandara terbesar dengan jumlah penumpang tersibuk di Indonesia, Bandara Soetta berhasil bersaing dengan bandara utama di berbagai negara dan menjadi salah satu bandara terbaik di Asia Pasifik. Melalui ASQ Awards, pengalaman pengguna jasa di bandara menjadi faktor utama dalam menilai kualitas layanan bandara, dan Bandara Soekarno-Hatta telah memberikan dampak positif bagi kepuasan pengguna jasa.
Pencapaian ini menegaskan komitmen Angkasa Pura Indonesia dalam memberikan layanan terbaik dan pengalaman perjalanan yang nyaman bagi para penumpang. Dengan inovasi dalam pelayanan dan peningkatan fasilitas, Bandara Soekarno-Hatta terus berupaya memberikan pengalaman yang lebih baik bagi seluruh pengguna jasa. Dengan reputasi sebagai gerbang utama Indonesia yang berstandar internasional, Bandara Soekarno-Hatta semakin meneguhkan posisinya.
Selain Bandara Soekarno-Hatta, beberapa bandara lain yang dikelola oleh InJourney Airports juga meraih penghargaan dalam ASQ Awards 2024, seperti Bandara I Gusti Ngurah Rai Bali, Bandara Juanda Surabaya, Bandara Sultan Hasanuddin Makassar, dan Bandara Internasional Yogyakarta. Keseluruhan, 10 bandara yang dikelola InJourney Airports berhasil meraih total 27 penghargaan, menunjukkan komitmen perusahaan dalam meningkatkan layanan di seluruh bandara yang dikelolanya.
