PT Kereta Api Indonesia (KAI) telah meluncurkan sistem “face recognition” di Stasiun Gambir, Jakarta, untuk memfasilitasi proses boarding penumpang dan mengurangi antrean. Dalam upaya untuk mempermudah para penumpang, KAI menyediakan tempat pendaftaran “face recognition” di Stasiun Gambir agar penumpang dapat naik kereta tanpa perlu mencetak tiket boarding. Pendaftaran ini hanya perlu dilakukan sekali dan berlaku untuk perjalanan berikutnya tanpa perlu registrasi ulang.
Ixfan Hendriwintoko, Manajer Humas KAI Daop 1 Jakarta, mengumumkan bahwa banyak penumpang telah mendaftar akun “face recognition”. Pelanggan dapat mendaftar akun ini di lokasi pendaftaran di Stasiun Gambir dan stasiun kereta lainnya, serta melalui aplikasi KAI Access. Proses pendaftaran ini juga bisa dilakukan melalui aplikasi, dengan langkah-langkah yang mudah diikuti.
Para penumpang perlu membuka aplikasi Access by KAI di ponsel mereka dan masuk ke akun yang dimiliki atau mendaftar jika belum memiliki akun. Kemudian, pilih menu “Akun” dan lanjutkan dengan memilih opsi “Registrasi Face Recognition”. Setelah membaca syarat dan ketentuan, pastikan data diri seperti Nama Lengkap, NIK, dan Tanggal Lahir benar. Ambil foto selfie sesuai panduan yang diberikan, lalu klik “Daftar Sekarang” setelah data diri lengkap. Terakhir, konfirmasi data yang dimasukkan dan selesaikan proses pendaftaran dengan mengklik “Ya, Daftar”.
Ixfan menambahkan bahwa jika terdapat kesalahan dalam pengisian data atau perlu memperbarui data, penumpang harus mengunjungi Customer Service Stasiun dengan membawa KTP. Dengan adanya sistem “face recognition”, diharapkan proses boarding penumpang di Stasiun Gambir menjadi lebih efisien dan minim antrean selama musim arus balik Lebaran.
